![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Gosuslugi.ru - FACEPALM
21 век. Я подал заявление на новый загранпаспорт через волшебный портал gosuslugi.ru. Несомненно, весь этот портал, само его существование, сам факт, что там ЧТО-ТО работает - это огромный шаг вперед для России, шаг в будущее. Но, блин, как криво там сделаны многие вещи, как сложно им пользоваться...
Совет №1: заполняя заявление (любое) сохраняйтесь как можно чаще. Есть много точек невозврата и есть шанс потерять все введенные данные.
Пример №1: загрузив на сайт неправильную фотографию и сохранив после этого заявление, вы не сможете загрузить правильную фотографию. Сохраненный файл также можно выбрасывать.
Пример №2: допустимый размер загружаемого файла ограничен сверху. В описании требований этот факт нигде не формализован, будьте осторожны.
Совет №2: прежде чем отправить заявление в ФМС, распечатайте его (если сможете). После отправки сделать это не представлется возможным.
Совет №3: полагайтесь только на свои силы. В "госуслугах" вам никто помочь не сможет: они просто не получат ваши крики о помощи
Я честно пытался несколько раз.
Ну что тут скажешь... Идиоты писали?
UPD: Мне ответили: Статус Вашего заявления №21570540 обновился :
"ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СООБЩЕНИЕ. В НЁМ УКАЗАНО ГДЕ И КАК МОЖНО ЗАПОЛНИТЬ И РАСПЕЧАТАТЬ АНКЕТУ."
Мой ответ на этот крик - в комментариях.
Совет №1: заполняя заявление (любое) сохраняйтесь как можно чаще. Есть много точек невозврата и есть шанс потерять все введенные данные.
Пример №1: загрузив на сайт неправильную фотографию и сохранив после этого заявление, вы не сможете загрузить правильную фотографию. Сохраненный файл также можно выбрасывать.
Пример №2: допустимый размер загружаемого файла ограничен сверху. В описании требований этот факт нигде не формализован, будьте осторожны.
Совет №2: прежде чем отправить заявление в ФМС, распечатайте его (если сможете). После отправки сделать это не представлется возможным.
Совет №3: полагайтесь только на свои силы. В "госуслугах" вам никто помочь не сможет: они просто не получат ваши крики о помощи
Я честно пытался несколько раз.
Ну что тут скажешь... Идиоты писали?
UPD: Мне ответили: Статус Вашего заявления №21570540 обновился :
"ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СООБЩЕНИЕ. В НЁМ УКАЗАНО ГДЕ И КАК МОЖНО ЗАПОЛНИТЬ И РАСПЕЧАТАТЬ АНКЕТУ."
Мой ответ на этот крик - в комментариях.
no subject
no subject
Система обработки обращений портала gosuslugi.ru <noreply@gosuslugi.ru> (<9E><90><9E> <90><80>)
Текст в скобочках просто умиляет. В частности он означает, что горе-разработчики ни разу не тестировали функционал своего сайта на себе. Иначе сразу бы заметили эту хрень...
Мрак. Стыдно за РФ.
no subject
Но самое смешное, знаешь что?
Мне тут в мае пытались доказать, что я не могу улыбаться в паспорте потому что.. *я надеюсь ты сидишь* - на сайте госуслуги написано, что фотография должна быть столько-то килобайт! на вопрос - какое отношение имеет величина файла к факту моей улыбки,а портал госуслуги ко мне, если я им не пользуюсь наше отделение УФМС подвисло и документы забрало.
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
Кстати, если есть какая-то ошибка, скажем за определенный период не указал место работы, то тебе просто приходит уведомление что в выдаче отказано. Внести корректировки путем хотя бы тех же сообщений нельзя.
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
p.s. бедняга...
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
к сожалению выдача в общем порядке, так что Совет: на выдачу подъезжай вечером, я к полшестому примерно подъехал
а зачем печатать заявление? я без него подал доки
no subject
no subject
"При себе иметь следующие документы: 1. Заявление в одном экземпляре на бланке установленной формы, в котором сведения о трудовой деятельности заверены руководителем организации или сотрудником кадрового подразделения по основному месту работы ИЛИ заверенная копия трудовой книжки, ИЛИ заверенная выписка из трудовой книжки. 2. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя, и его ксерокопия (страницы с установочными данными и отметкой о регистрации). 3. Квитанция об уплате государственной пошлины за выдачу паспорта в размере 2500 рублей."
в целом же имхо по сравнению с работой самой УФМС на Крылова - портал Госуслуг это Гагарин в Космосе :)
no subject
При сдаче документов на заграничный паспорт нового поколения при себе необходимо иметь: - заявление - анкета заполненное на компьютере в одном экземпляре аналогичное поданному по интернету, заверенная по месту работы ( формата А4 с двух сторон без фото, фотографирование происходит во время сдачи документов) При невозможности распечатать анкету с портала гос. услуги её можно заполнить на сайте ufms-ural.ru ( заявление о выдаче паспорта нового поколения)
Это то, что они мне прислали.
no subject
текст, который я выше постил - копипэйст из приглашения на фотографирование и сдачу документов
а тебе на какой стадии это пришло?
no subject
Кстати, посмотрел сейчас историю заявления, оказывается все сообщения которые я им отправлял, в эту историю попали несмотря на сообщение "Произошла ошибка при отправке сообщения". Т.е. они глючные ну просто до невозможности!
no subject
КАПСОМ умничать будем, или конструктивно отвечать? В вашем сообщении написано "При невозможности распечатать анкету с портала гос. услуги", как будто подобная возможность вообще предусмотрена.
Звонок на горячую линию проясняет вопрос. Оказывается, вопреки вашему "СООБЩЕНИЮ", которое предлагается читать внимательно, распечатанное заявление приносить не нужно: с собой нужно иметь заверенную выписку из трудовой, и всё. Ваше же "СООБЩЕНИЕ" предлагает мне заново ввести все данные, которые я уже и так запарился вводить через ваш глючный сайт - и всё из-за того, что вы, ленивые и непрофессиональные, но жадные пильщики бюджета не удосужились сделать сайт госуслуг качественным и удобным.
Но при отправке вновь:
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
Сейчас научились немного быстрее, прогресс не стоит на месте.)
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
Я передала.
Дети тебя помнят, они тебя называют Mr. Give Me Peace on Earth.
They said "PS the broom is still in the back yard, just so you know"
no subject