А что касается техподдержки...
Jan. 13th, 2009 04:13 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
elseiverЗвоню в техподдержку провайдера. Говорю - у меня, понимаете ли, интернет не работает, пинги до шлюза 3-4 секунды идут. Девочка на том конце провода: "Это НОРМАЛЬНО!". У меня нет слов. Девочка просит отключить все закачки, я говорю, что у меня вайфай роутер, сейчас я напрямую подключусь, обождите мол. На что она заявляет, что проблема, несомненно, в моем роутере, и вообще это я во всём виноват. Сколько раз я слышал такую ересь от техподдержки, столько раз техподдержка оказывалась неправа... После этого девочка просит у меня номер телефона, чтобы мне перезвонил уже мальчик. Даю номер, через некоторое время перезванивают. Снова объясняю проблему, говорю, пинги, 3-4 секунды, то-сё. На это мальчик спрашивает: "А сколько это в МИЛЛИСЕКУНДАХ?". У меня снова нет слов, но я умножаю на тысячу и говорю ему.
И все эти танцы с бубнами ради чего? Ради того, чтобы заявку приняли. Интернет нормально заработал только на следующий день.
И все эти танцы с бубнами ради чего? Ради того, чтобы заявку приняли. Интернет нормально заработал только на следующий день.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2009-01-13 11:24 am (UTC)no subject
Date: 2009-01-13 11:26 am (UTC)no subject
Date: 2009-01-13 11:31 am (UTC)самое забавное, что в конвексе я даже заявку оставила. в середине декабря. обещали перезвонить :) до сих пор - ни слуху, ни духу.
похоже, к сожалению, что у нас в городе все провайдеры одинаковые :(
no subject
Date: 2009-01-13 11:39 am (UTC)no subject
Date: 2009-01-13 11:49 am (UTC)Это НЕ реклама олимпуса :)
no subject
Date: 2009-01-13 11:51 am (UTC)no subject
Date: 2009-01-13 11:54 am (UTC)no subject
Date: 2009-01-13 12:14 pm (UTC)Но с внутресетевым - это да, проблема.
no subject
Date: 2009-01-13 12:40 pm (UTC)Безлимитка есть, внутрисетевые ресурсы платные только на базовом аккаунте.
no subject
Date: 2009-01-13 11:52 am (UTC)no subject
Date: 2009-01-13 12:05 pm (UTC)А я с другой стороны баррикады.
Date: 2009-01-13 11:38 am (UTC)Не понимаю, правда, что ей могло помешать самой порт проверить.
Re: А я с другой стороны баррикады.
Date: 2009-01-13 11:41 am (UTC)Re: А я с другой стороны баррикады.
Date: 2009-01-13 11:47 am (UTC)Re: А я с другой стороны баррикады.
Date: 2009-01-13 11:52 am (UTC)Re: А я с другой стороны баррикады.
Date: 2009-01-13 11:50 am (UTC)Re: А я с другой стороны баррикады.
Date: 2009-01-13 11:52 am (UTC)