Как это бывает

[elseiver]

Wellsfargo оценил мои усилия в построении кредитной истории и даровал non-secured credit card. Одновременно без предупреждения заблокировав старую (secured) карту.
На старую карту был настроен биллинг спортзала Gold Gym.
Дальше интересно - в четверг проходит биллинг, транзакция отклонена. Я в это время уже еду в Джорджию, повлиять не могу.
В пятницу возвращаюсь из Джорджии - звонок на телефон, ГолдсЖим беспокоит, у вас тут баланс... Окей, говорю, давайте другую карту попробуем. Диктую номер, дату, всё ок.
В пятницу же вечером заезжаю в спортзал позаниматься, спрашиваю у них, всё ли впорядке с моим аккаунтом. Говорят, что выглядит странно, но всё вроде бы нормально. Ок.

Сегодня смотрю на выписку банковскую - так и есть, лишних $25 сняли, за late payment. Ну и кто виноват, спрашивается?

Сумма смешная, но, почему-то, меня вот такие выходки бесят очень сильно. Т.е. про***ть $1000 бывает не так обидно, как если тебя какой-нибудь продавец на eBay на $5 обманет. И тут именно такой случай, выходит. Хочется на них плюнуть, и назло прекратить членство в этом клубе. Да, я лишусь самого географически близкого спортзала (это что же, в YMCA придётся ходить?!), но и они лишатся клиента за такое мерзкое поведение.

Банку Wells Fargo приготовиться.

Comments

[torrio.livejournal.com]

Да, скорее всего где-то мелкий шрифт и всё такое. Но для меня это всё равно, что без предупреждения, конечно - о таких вещах, я считаю, надо громко кричать, а лучше всего еще и по телефону информацию дублировать!

[spamsink]

В письме, приложенном к новой карточке, точно нигде не было написано "активируя новую карточку, вы тем самым автоматически закрываете старую"?

Собственно, даже если номер остался (бы) тот же, expiration date гарантированно будет другой, и то, что в подобных случаях нужно срочно сообщать новые реквизиты всем, у кого есть автоматические платежи - более или менее общее знание.

[evg25.livejournal.com]

Хм, у нас, вроде, если номер тот же, и ты платишь не один платеж, а это постоянная оплата (например, за комм.услуги), то сообщать новые реквизиты не надо.

[spamsink]

У нас тоже иногда прокатывает не сообщать: не все получатели просят обновить данные, когда чувствуют, что срок действия текущей карточки заканчивается (закономерности я не отследил). Но допускаю, что это работает - когда работает - только в случаях, когда предыдущая карточка выработала весь свой срок, а не была заменена раньше времени.

[evg25.livejournal.com]

" в случаях, когда предыдущая карточка выработала весь свой срок, а не была заменена раньше времени."

А, логично.

[torrio.livejournal.com]

В данном случае номер карты поменялся, поэтому я и считал, что работать будут обе карты. Если бы номер был один и тот же, я бы догадался, что старая карта заблокирована:)

[evg25.livejournal.com]

Ясно... :-)