parking.ru
Jan. 15th, 2009 08:41 pmНет, ну я понимаю, что никто никому в этом мире ничего не должен... Но вот есть провайдер услуг хостинга, он предоставляет Сервис, который включает в себя поддержку базы данных. Есть клиент, который эту услугу заказывает, загружает свои данные на сервер провайдера услуги - хостера. Платит за Услугу пару лет исправно. Потом происходит косяк - уведомление об окончании денег на счету уходит ненадлежащему лицу на неиспользуемый адрес электронной почты, услуга отключается...
Когда клиент очнулся и спросил - а где мой сайт, а где моя база данных, где, собственно, сами данные - с момента отключения прошли 4 месяца.
И, как выяснилось, замечательный юзер-френдли хостер всё удалил. Ни бэкапов, ничего не осталось.
Кто-то заметит - ну, значит, Клиенту не так важны были эти данные, если 4 месяца никто ничего не замечал. Может быть и так. Но так ли должен поступать хостер? Там всего-то было мегабайт 10-20 данных, хранить их вечно не стоит ни копейки. Если, конечно, есть желание предоставлять действительно качественный Сервис. А не как у нас. Свинство, по-моему. Вот.
Когда клиент очнулся и спросил - а где мой сайт, а где моя база данных, где, собственно, сами данные - с момента отключения прошли 4 месяца.
И, как выяснилось, замечательный юзер-френдли хостер всё удалил. Ни бэкапов, ничего не осталось.
Кто-то заметит - ну, значит, Клиенту не так важны были эти данные, если 4 месяца никто ничего не замечал. Может быть и так. Но так ли должен поступать хостер? Там всего-то было мегабайт 10-20 данных, хранить их вечно не стоит ни копейки. Если, конечно, есть желание предоставлять действительно качественный Сервис. А не как у нас. Свинство, по-моему. Вот.
no subject
Date: 2009-01-15 03:57 pm (UTC)no subject
Date: 2009-01-15 05:12 pm (UTC)no subject
Date: 2009-01-15 07:25 pm (UTC)no subject
Date: 2009-01-15 07:38 pm (UTC)