В порядке антипиара
Nov. 6th, 2008 05:21 pmЛюбимый банк ВТБ24 повел себя не самым красивым из возможных способов.
Совершенно случайно я заметил, что моя карта Виза перестала отображаться в системе Телебанк. Всякое бывает, подумал я, и не стал обращать особого внимания. Прошло два дня, а карта всё не появлялась в списке, что заставило меня обеспокоиться. В итоге я выяснил, что карта моя заблокирована. WTF, подумал я, и отправился в офис банка ВТБ24 искать правду. Там, как всегда, сидят глупые девочки, ничего ни в чем не понимающие и по всем вопросам превышающим по сложности уровень третьего класса средней школы звонящие в Москву... В общем, в результате звонков в столицу нашей Родины, девочка выяснила, что моя карта заблокирована! "Бинго!", воскликнул я, и указал сидящей напротив умничке на тот скромный факт, что я ей о блокировании карты сразу сказал, как только сел за стол.
Ну да ладно, еще пару звонков, и выясняется, что карту заблокировала служба безопасности - по ней, якобы, были какие-то мошеннические транзакции.
А мне, как бы, не это интересно. Мне, как бы, нужно, чтобы карту разблокировали, и я смог бы снять с неё деньги, перевести через Телебанк еще, и еще снять... В общем, дела делать надо. А тут ... мне объявляют, что карту перевыпустят через 2 недели, а до тех пор ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ. Вот так вот - на две недели попрощайтесь с денежками.
Ну что тут скажешь - я им конечно претензию накатал. Пусть посуетятся малость. Могли бы хотя бы позвонить...
Мне становится неприятно, когда я думаю, что было бы, если бы я расчитывал в своей недавней поездке в Тюмень и в Пермь на средства, лежащие на карте:-(
Совершенно случайно я заметил, что моя карта Виза перестала отображаться в системе Телебанк. Всякое бывает, подумал я, и не стал обращать особого внимания. Прошло два дня, а карта всё не появлялась в списке, что заставило меня обеспокоиться. В итоге я выяснил, что карта моя заблокирована. WTF, подумал я, и отправился в офис банка ВТБ24 искать правду. Там, как всегда, сидят глупые девочки, ничего ни в чем не понимающие и по всем вопросам превышающим по сложности уровень третьего класса средней школы звонящие в Москву... В общем, в результате звонков в столицу нашей Родины, девочка выяснила, что моя карта заблокирована! "Бинго!", воскликнул я, и указал сидящей напротив умничке на тот скромный факт, что я ей о блокировании карты сразу сказал, как только сел за стол.
Ну да ладно, еще пару звонков, и выясняется, что карту заблокировала служба безопасности - по ней, якобы, были какие-то мошеннические транзакции.
А мне, как бы, не это интересно. Мне, как бы, нужно, чтобы карту разблокировали, и я смог бы снять с неё деньги, перевести через Телебанк еще, и еще снять... В общем, дела делать надо. А тут ... мне объявляют, что карту перевыпустят через 2 недели, а до тех пор ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ. Вот так вот - на две недели попрощайтесь с денежками.
Ну что тут скажешь - я им конечно претензию накатал. Пусть посуетятся малость. Могли бы хотя бы позвонить...
Мне становится неприятно, когда я думаю, что было бы, если бы я расчитывал в своей недавней поездке в Тюмень и в Пермь на средства, лежащие на карте:-(