Круги ада: LJ Merchandise

Как некоторые уже знают, 19/09/2009 меня постигли некоторые приключения, в результате которых мой гардероб понес невосполнимую потерю. Буквально на следующий же день я решил эту потерю восполнить, и пошел за этим на специальный сайт. Думаю, не надо объяснять, какое унылое Г я там нашел. Да еще и в единственном экземпляре. Ужас, в общем. Да и я, на самом деле, хотел с длинными рукавами. Облом №1.

Окей, что же делать, как же быть? Заходим на livejournal.com с американского IP-адреса, и смотрим, какой мерчендайз предлагают там. Глазки разбегаются. Выбираю, заказываю. На этапе оплаты по карте сталкиваюсь с техническими трудностями. Русские карты сразу посылают, американскую карту предлагают прогнать через 3D-security, новую фишку компании Visa - VerifiedByVisa. Для подключения которой необходим SSN. Облом №2.

Ну нет у меня SSN, не ездил я в штаты по Work and Travel, неудачник... Окей, звоним в техподдержку Bank of America. В Customer Support то есть. Там мол и так, говорю им, что делать будем. Они: да не проблема, у нас таких как ты вагон, как-то справляемся. Говори, говорят, нам свое волшебное слово, да еще говори свой Billing address по памяти (а я его там три раза уже менял - какой говорить-то?!), да еще вспомни где и когда счет открывал. Насилу всё вспомнил, активировал VerifiedByVisa. Ну, думаю, сейчас заживем! Хрен-то там. При попытке заплатить за заказ сайт кидает сообщение об ошибке связи с банком. Облом №3.

Ошибка связи с банком повторялась на протяжении трех недель. А я всё пытался. Наконец сегодня разозлился, и решил попробовать финт ушами: все операции осуществить с американского IP-адреса. Проканало. Думаете, на этом всё? Нет! Через 2 минуты пришло письмо из банка на тему "Irregular Check Card Activity". Захожу в интернет-банк, а там 4 последние транзакции pending. Из них три - с PayPal (вроде серьезная контора), одна - подтверждена через verifiedbyvisa. Казалось бы, к чему прикопаться можно, но нет! Как бы облом №4.

Звоню в банк, спрашиваю, что за фигня. Меня опять прогоняют через авторизацию, заставляя вспоминать факты о себе, которые я и сам уже не знаю. Потом нагло интересуются - а чего это вы, Виктор, футболочки на сто с полтиной баксов покупаете, а? - Надо, и покупаю, - отвечаю я им. Окей, говорят, проведем вашу транзакцию, так и быть... Т.е. как бы хэппи энд. Но - посмотрим, что дальше будет. Обломы, они косяками ходят.

Круги ада: LJ Merchandise

Как некоторые уже знают, 19/09/2009 меня постигли некоторые приключения, в результате которых мой гардероб понес невосполнимую потерю. Буквально на следующий же день я решил эту потерю восполнить, и пошел за этим на специальный сайт. Думаю, не надо объяснять, какое унылое Г я там нашел. Да еще и в единственном экземпляре. Ужас, в общем. Да и я, на самом деле, хотел с длинными рукавами. Облом №1.

Окей, что же делать, как же быть? Заходим на livejournal.com с американского IP-адреса, и смотрим, какой мерчендайз предлагают там. Глазки разбегаются. Выбираю, заказываю. На этапе оплаты по карте сталкиваюсь с техническими трудностями. Русские карты сразу посылают, американскую карту предлагают прогнать через 3D-security, новую фишку компании Visa - VerifiedByVisa. Для подключения которой необходим SSN. Облом №2.

Ну нет у меня SSN, не ездил я в штаты по Work and Travel, неудачник... Окей, звоним в техподдержку Bank of America. В Customer Support то есть. Там мол и так, говорю им, что делать будем. Они: да не проблема, у нас таких как ты вагон, как-то справляемся. Говори, говорят, нам свое волшебное слово, да еще говори свой Billing address по памяти (а я его там три раза уже менял - какой говорить-то?!), да еще вспомни где и когда счет открывал. Насилу всё вспомнил, активировал VerifiedByVisa. Ну, думаю, сейчас заживем! Хрен-то там. При попытке заплатить за заказ сайт кидает сообщение об ошибке связи с банком. Облом №3.

Ошибка связи с банком повторялась на протяжении трех недель. А я всё пытался. Наконец сегодня разозлился, и решил попробовать финт ушами: все операции осуществить с американского IP-адреса. Проканало. Думаете, на этом всё? Нет! Через 2 минуты пришло письмо из банка на тему "Irregular Check Card Activity". Захожу в интернет-банк, а там 4 последние транзакции pending. Из них три - с PayPal (вроде серьезная контора), одна - подтверждена через verifiedbyvisa. Казалось бы, к чему прикопаться можно, но нет! Как бы облом №4.

Звоню в банк, спрашиваю, что за фигня. Меня опять прогоняют через авторизацию, заставляя вспоминать факты о себе, которые я и сам уже не знаю. Потом нагло интересуются - а чего это вы, Виктор, футболочки на сто с полтиной баксов покупаете, а? - Надо, и покупаю, - отвечаю я им. Окей, говорят, проведем вашу транзакцию, так и быть... Т.е. как бы хэппи энд. Но - посмотрим, что дальше будет. Обломы, они косяками ходят.

Статистика и комплексы:)

Для начала немного пиара. Закончив с пиаром, перейдем к сути. Прочитал я по диагонали переведенную ребятами статейку. Да, автор всей душой болеет за свое дело, да, он переживает, мечется и страдает. Но у меня создалось впечатление, что ему просто как-то в жизни не повезло. Ну, вот банально - он говорил, а его не слушали, он делал, а плодами его трудов не пользовались. Или может денег за что-то не заплатили. Он (Zed Shaw), конечно, человек известный, и, быть может, уже и успешный, но комплексы у него явно остались нехилые.
За себя скажу. Два раза передо мной по-хорошему так стояла задача оценить производительность сложной системы и выявить бутылочные горлышки, если есть таковые. Еще несколько раз я такие задачи делегировал. О последнем не буду, но про свою работу могу сказать, что каждый раз у меня получалось хорошее такое научное исследование, с описанием предметной области, постановкой задачи, описанием используемых допущений, с изложением гипотезы и дальнейшим доказательством с цифрами в руках (цифрами, полученными из стастистического исследования логов существующей production системы и из результатов поставленного эксперимента по нагрузочному тестированию). Т.е. мы всегда знали из анализа системы, куда надо стрелять, и, соответственно, попадали в цель. Если в таких как мы дядька Зед брызжет слюной - то он не прав. Спокойнее надо быть. Иногда и без мата можно обойтись:)

Статистика и комплексы:)

Для начала немного пиара. Закончив с пиаром, перейдем к сути. Прочитал я по диагонали переведенную ребятами статейку. Да, автор всей душой болеет за свое дело, да, он переживает, мечется и страдает. Но у меня создалось впечатление, что ему просто как-то в жизни не повезло. Ну, вот банально - он говорил, а его не слушали, он делал, а плодами его трудов не пользовались. Или может денег за что-то не заплатили. Он (Zed Shaw), конечно, человек известный, и, быть может, уже и успешный, но комплексы у него явно остались нехилые.
За себя скажу. Два раза передо мной по-хорошему так стояла задача оценить производительность сложной системы и выявить бутылочные горлышки, если есть таковые. Еще несколько раз я такие задачи делегировал. О последнем не буду, но про свою работу могу сказать, что каждый раз у меня получалось хорошее такое научное исследование, с описанием предметной области, постановкой задачи, описанием используемых допущений, с изложением гипотезы и дальнейшим доказательством с цифрами в руках (цифрами, полученными из стастистического исследования логов существующей production системы и из результатов поставленного эксперимента по нагрузочному тестированию). Т.е. мы всегда знали из анализа системы, куда надо стрелять, и, соответственно, попадали в цель. Если в таких как мы дядька Зед брызжет слюной - то он не прав. Спокойнее надо быть. Иногда и без мата можно обойтись:)